¡#POKÉMONGO YA ESTÁ EN MÉXICO! ¡ATRÁPALOS TODOS!
¡#PokémonGo ya está en México!. Lo que más me late es que por fin todos los mijitos que se han escondido tras las...
Las actividades se comienzan a reactivar en México pero esto no indica que la pandemia haya terminado, en realidad, estamos muy alejados de que esto pueda suceder. Sin embargo, las personas y empresas tienen que volver generar ingresos para subsistir.
El turismo no es la excepción, fue uno de los sectores más afectados y debido a su importancia, en el estado de Quintana Roo se declaró como actividad esencial. Cinco de cada 10 habitantes viven de este sector, de acuerdo a información que dio el gobernador Carlos Joaquín. Por ser de los primeros destinos en abrir, viajé a Cancún para prepararte la serie periodística llamada Los viajes en tiempos de Covid 19.
La intención de este trabajo es informarte y presentarte la información suficiente para que sepas cuáles son las medidas que deberás seguir cuando decidas salir y comenzar a vivir con un nuevo invitado en el mundo, el coronavirus.
El hospedaje en hostal ha sido un tema de debate, precisamente porque justamente la esencia del hostal es acercar y convivir con viajeros de todo el mundo, incluso en la misma habitación, ya que en la mayoría de los casos, el alojamiento es comunal, es decir, 10 o 20 personas de diferente procedencia en el mismo cuarto.
Pero no entres en pánico, en esta entrada quiero mostrarte los protocolos que sigue la cadena internacional de hostales Selina, una gran opción para quienes buscan un hospedaje en hostal seguro y limpio. Esta cadena tiene presencia en 16 países, entre ellos Portugal, Grecia, Chile, Bolivia, Argentina y Estados Unidos. Te mostraré mi experiencia al hospedarme en sus ubicaciones de Cancún Laguna y Tulum.
Selina Cancún Laguna
El primer procedimiento con el que me encontré fue la toma de temperatura y me llevé un gran susto ya que, en mi primera medición, el termómetro marcaba 38.5°. La fiebre es uno de los síntomas de Covid-19, por lo que me pidieron que me quedara unos minutos afuera del establecimiento para que me refrescara.
No puedo negar que sentí mucho miedo, sobre todo por las personas con las que había tenido contacto, afortunadamente en una segunda toma de temperatura y después de hidratarme, el resultado fue de 36°. En lugares calurosos, puede que el clima afecte nuestra temperatura corporal, por esta razón, el procedimiento se realizó dos veces.
El personal atiende con cubrebocas y careta de forma obligatoria, siguiendo estos protocolos:
Al ingresar
- Sanitización del equipaje
- Limpieza de suelas del calzado en tapete sanitizante a la entrada
- Señalización en el suelo para mantener la sana distancia
- Cero contacto con la recepción (no hay llenado de papeles)
- Check in digital (por Código QR)
- Responder cuestionario informativo
- Comunicación vía Whatsapp con recepción
- Dispensador de gel antibacterial (activado con el pie)
En la habitación
- Control remoto protegido con bolsas resellables
- Letrero con instructivo para el lavado de manos minucioso
- Las camaristas realizan la limpieza diaria a detalle en todas las superficies de la habitación
- Un supervisor se encarga de inspeccionar la labor de la camarista
- Posterior a la limpieza, la habitación se nebuliza con ozono por 10 minutos
- La nebulización y la limpieza a profundidad se realizan cada que registran check in y check out los huéspedes, pero tienen la opción de pedirlo diariamente durante su estancia.
- En este momento de pandemia, las habitaciones para seis y 10 personas en este sólo pueden reservarse a la mitad de su capacidad y con personas del mismo grupo de viaje.
Zonas comunes
Selina Cancún Laguna, cuenta con áreas comunes como son albercas, zonas de camastros, coworking, cocina comunitaria, sala de video y bar. Antes de viajar, pregunta cuáles servicios estarán disponibles durante tu estadía.
Albercas
- La colocación de los camastros cumple con la sana distancias entre uno y otro
- Las albercas están abiertas y todos los días se realiza limpieza con químicos
Cocina
- A las 7:00 de la mañana y a las 7:00 de la tarde se realiza limpieza profunda en la cocina
- Cada dos horas se limpia y desinfecta la zona
- A cada huésped le otorgan su cubierto y su plato de forma individual
Sala de videos
- Se limita el cupo a cinco personas como máximo
- Señalización con asientos permitidos y asientos bloqueados para mantener la distancia
En cualquiera de los espacios comunes las personas deben mantener una distancia de más de 1.5 metros entre sí.
Es importante saber que en caso de que algún huésped presente síntomas relacionados al Covid-19, hay un protocolo especial en el que se aislará al paciente sospechoso en una habitación, para no afectar al resto de los visitantes y en caso de ser necesario, se trasladará al centro médico más cercano.
Selina Tulum
El personal de Selina me invitó a conocer las instalaciones de Selina Tulum para verificar los protocolos también en este hostal. Son prácticamente los mismos, pero existen otros que me parecieron interesantes.
- Sanitización de huéspedes con pistola vaporizadora
- Kit anti Covid en la habitaciones (guantes, gel antibacterial y cubrebocas)
La mayoría de los visitantes que buscan un hospedaje en hostal, son de espíritu joven y se familiarizan con las aplicaciones de forma más rápida, por eso, la tecnología ocupa un lugar importante en los protocolos de Selina.
Si bien, sus protocolos son similares a los que llevan a cabo en la mayoría de los lugares, requiere de un gran compromiso de los trabajadores y principalmente, de nosotros, los viajeros para acatarlos completamente.
Recuerda que, si decides viajar en estos momentos de la pandemia, lo mejor será hacerlo con prestadores de servicios que cumplan con los protocolos biosanitarios y se comprometan a procurar la salud de sus visitantes y trabajadores.
Te comparto la liga de empresas certificadas por la Secretaría de Turismo del estado de Quintana Roo para el cumplimiento de las medidas. Compárteme en los comentarios si ¿estás dispuesto a pagar por un hospedaje en hostal en tiempos de Covid-19?
Conoce mi experiencia en video del hospedaje en hostal en la nueva normalidad:
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