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La palabra concierge proviene de la palabra en latín Conservous, que significa “El Guardián de los Candiles” y hacía referencia a aquellas personas encargadas de velar y complacer las peticiones de las visitas reales a los palacios europeos, por ahí de los años 400, cuando el Rey Luis XI designó a su personal de mayor confianza a atender a sus invitados.
Esta figura trascendió a lo largo de la historia, y desde los años 1900 es común que los hoteles cuenten con Servicio de Concierge, ya es parte de la plantilla de empleados y son los encargados de atender necesidades especiales de los huéspedes, como reservar en algún restaurante de la ciudad o encargarse de pedir unas flores para regalar a tu pareja, por ejemplo.
Se escucha excelente y es muy bueno saberlo para nuestro próximo viaje donde nos hospedemos en un hotel con este facilitador, pero honestamente, a mí me encantaría tener un aliado así en todos mis viajes, no sólo mientras me encuentro en el hotel, así que en esta búsqueda de un asistente personal / concierge / aliado de viajes, encontré que Assist Card cuenta con un servicio de Concierge, lo cual me pareció una maravilla.
Les cuento en qué consiste…
Como ya lo han leído en varias entradas de este blog, desde hace meses contrato los servicios de Assist Card, una agencia que ofrece planes integrales de asistencia al viajero, que no es igual que un Seguro de Viajes y justamente, el servicio de Concierge es uno de sus diferenciadores.
A través de su plataforma, Assist Card pone a disposición de sus clientes un número telefónico al que pueden comunicarse para solicitar este servicio, que incluye, entre otras cosas:
Asesoría para buscar tours, ayuda para conseguir opciones de transporte, guía para llegar a algún sitio traductores y mucho más.
En caso de pérdida de equipaje, mantenerse en contacto directo con la aerolínea, para que no seas tú quien pase horas al teléfono en espera de localizar y entregarte tu maleta, ya que Assist Card se encarga de hacerla llegar hasta la ciudad donde te ubiques, esto es genial y muy útil, sobre todo cuando permanecerás en distintas ciudades por lapsos cortos, en Europa, por ejemplo.
Una ventaja es que Assist Card tiene una App desde la cual puedes tener contacto directo con tu Concierge, así que es genial porque desde tu celular puedes controlar todo en cualquiera de los 197 países donde tiene presencia con más de 400 mil prestadores calificados.
Les dejo esta nota para que chequen este y más beneficios de contratar un Plan de Asistencia al Viajero https://marieldeviaje.com/tips/que-es-un-plan-de-asistencia-al-viajero/
Si les recomiendo Assist Card es porque realmente funciona, llevo varios meses utilizando sus servicios y jamás me han fallado. Así que aquí les dejo los datos de contacto para que no duden en ponerse en contacto y contratar su plan de asistencia al viajero.
Para aclarar más dudas o por si prefieren contratar de forma presencial, pueden ir a uno de los módulos que acaban de inaugurar en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México Terminal 1, justo enfrente de la puerta 5.
Datos de Contacto:
Assist Card
Sitio Web: www.assistcard.com
Facebook: @ASSISTCARD
Instagram: @assistcard
Teléfono: 01 800 719 3103
App: Assist Card disponible para Android y IOS